Explicăm aici practicile noastre de confidențialitate. Acestea includ modul în care gestionăm informațiile dvs. personale pe site-ul și aplicațiile noastre. Discutăm despre ce date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.

Scopul nostru este să facem această politică ușor de înțeles. Respectăm legile SUA și regulile Google privind conținutul web. Veți afla despre informațiile pe care le colectăm, despre utilizarea cookie-urilor, despre drepturile dvs. și despre cum ne puteți contacta în legătură cu confidențialitatea.

Această politică se aplică tuturor celor care utilizează serviciile noastre. Prin utilizarea acestora, sunteți de acord cu practicile noastre. Promitem să fim transparenți și să vă protejăm bine informațiile.

Prezentare generală a Politicii noastre de confidențialitate

Ne pasă să fim transparenți în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care utilizăm datele dumneavoastră. Acoperă ce colectăm, cum le utilizăm și opțiunile dumneavoastră. Dorim să fie ușor de înțeles pentru toată lumea.

Scop și domeniu de aplicare

Această politică vă prezintă informații despre utilizarea datelor de către noi și despre drepturile dumneavoastră. Vorbim despre informațiile personale pe care le gestionăm și de ce. De asemenea, explicăm cum le păstrăm în siguranță.

Această politică se aplică datelor pe care le primim online și offline. Include site-urile noastre web, aplicațiile, asistența pentru clienți și evenimentele. Dar nu acoperă site-urile terțe la care facem trimitere.

Cine suntem și ce acoperă această politică

Suntem responsabili de datele pe care le colectăm. Utilizatorii din SUA ne pot contacta prin intermediul paginilor noastre de cont și de asistență. Această politică se aplică vizitatorilor, utilizatorilor, clienților, candidaților la locuri de muncă și abonaților la newsletter.

Gestionăm datele dumneavoastră din diverse motive. Acestea includ gestionarea contului dumneavoastră, furnizarea de servicii, marketing, angajare și analiză. Vă explicăm de ce și cum vă protejăm datele.

Aplicabilitate pentru utilizatorii din Statele Unite

Legile SUA vă afectează drepturile și îndatoririle noastre. Vă explicăm modul în care legile statului, precum Legea privind drepturile de confidențialitate din California, ne afectează. Respectăm legi locale mai stricte atunci când este necesar.

Vă spunem cum să faceți solicitări specifice. De asemenea, vă explicăm cum gestionăm solicitările privind drepturile verificate din partea rezidenților din SUA.

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm numeroase tipuri de informații pentru a ne ajuta și a ne îmbunătăți serviciile. Această secțiune prezintă informațiile personale pe care le gestionăm, modul în care le obținem și datele pe care le colectăm automat. Acest lucru ajută la menținerea platformei noastre în siguranță și la buna funcționare.

Tipuri de informații personale

Primim informații de contact de bază, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon atunci când te înscrii sau ne contactezi. De asemenea, păstrăm în siguranță detaliile contului și ale plății. De asemenea, sunt stocate istoricul comenzilor și e-mailurile de asistență.

Este posibil să colectăm informații profesionale pentru aplicații de angajare și identificatori speciali pentru a vă proteja contul. Obținem informații sensibile doar atunci când este cu adevărat necesar și avem un motiv întemeiat pentru acest lucru.

Cum colectăm informații

Obținem date direct de la tine prin intermediul formularelor și atunci când cumperi lucruri. De asemenea, lucrăm cu Stripe și PayPal pentru plăți. Când te conectezi cu Google sau Facebook, primim informații și de la acestea.

Uneori obținem mai multe informații de la API-uri și parteneri. De asemenea, adăugăm date din surse publice sau brokeri atunci când este posibil. Încercăm să obținem informațiile corecte pentru serviciile pe care le utilizați.

Informații colectate automat

Sistemele noastre colectează date automat prin jurnale, cookie-uri și alte elemente. Aceste jurnale urmăresc adresa dvs. IP și când vizitați site-ul. De asemenea, obținem informații despre dispozitivul dvs. și despre cum funcționează acesta.

Folosim locația și datele analitice pentru a vă îmbunătăți experiența. Aceste date ne ajută să remediem problemele și să îmbunătățim site-ul nostru. Facem acest lucru ținând cont de confidențialitatea dvs. și respectând legea.

Cum utilizăm datele cu caracter personal

Vă explicăm de ce colectăm informații și cum ne ajută acestea. Această secțiune vorbește despre principalele noastre obiective și despre cum vă păstrăm datele în siguranță. Dorim să știți cum vă folosim datele și limitele acestora.

Scopuri principale ale prelucrării

Folosim informațiile dvs. pentru a oferi și a menține serviciile noastre în funcțiune. De asemenea, procesăm tranzacții și trimitem actualizări. Îmbunătățim conținutul și sugestiile pentru dvs.

Facem analize și îmbunătățim produsele noastre. Lucrăm pentru a opri frauda și a vă menține contul în siguranță. Trimitem e-mailuri de marketing dacă sunteți de acord sau dacă legea ne permite.

Folosim datele pentru a respecta legea, a rezolva probleme și a aplica regulile noastre.

Temeiuri juridice pentru prelucrare

Folosim datele dumneavoastră pentru a ne respecta promisiunile și a îndeplini nevoile legale. De asemenea, luăm măsuri pentru securitate și pentru a ne îmbunătăți produsele. Ne asigurăm că echilibrăm aceste nevoi cu confidențialitatea dumneavoastră.

Pentru marketing și pentru anumite cookie-uri, vă solicităm permisiunea. Vă spunem de ce facem acest lucru și cum puteți alege să nu faceți acest lucru.

Cum utilizăm datele agregate și anonimizate

Transformăm datele personale în grupuri mari pentru analiză și cercetare. În acest fel, putem planifica și verifica performanța produselor noastre fără a ști cine sunteți.

Este posibil să împărtășim aceste informații importante cu alții sau să le publicăm. Ne asigurăm că aceste date nu pot fi urmărite până la tine. În acest fel, putem afla în continuare multe fără a-ți risca confidențialitatea.

Partajarea și divulgarea informațiilor

Partajăm informații personale doar atunci când este necesar. Acest lucru este pentru a furniza servicii, a respecta legea și a proteja utilizatorii noștri. Explicăm când partajăm date, pașii pe care îi luăm pentru a le păstra în siguranță și opțiunile pe care le aveți.

Dorim să împărtășim datele într-un mod clar. De asemenea, ne asigurăm că cei care obțin informațiile dumneavoastră sunt responsabili.

Furnizori de servicii terți

Colaborăm cu furnizori terți pentru numeroase sarcini. Acestea includ gestionarea plăților, găzduirea datelor, trimiterea de e-mailuri și analizarea modului în care utilizați serviciul nostru. Companii precum Stripe și PayPal ajută la plăți, în timp ce Amazon Web Services și Google Cloud găzduiesc datele noastre.

De asemenea, folosim SendGrid și Mailchimp pentru e-mailuri, Google Analytics și Mixpanel pentru analiza datelor și Zendesk pentru asistența clienți. Alegem cu atenție acești furnizori și ne asigurăm că folosesc datele dvs. doar pentru a ne ajuta.

Verificăm dacă respectă regulile noastre. Dacă nu, încetăm să colaborăm cu ei. Partajarea datelor cu acești furnizori ne ajută să ne funcționăm serviciul, păstrând în același timp informațiile dvs. în siguranță.

Cerințe legale și aplicarea legii

Este posibil să împărtășim informații dacă primim o citație sau o hotărâre judecătorească. De asemenea, respectăm solicitările organelor de drept pentru a asigura siguranța tuturor. Examinăm cu atenție fiecare solicitare și ripostăm dacă este prea generală.

Dacă trebuie să verificăm dacă există fraude sau probleme de securitate, partajăm doar ceea ce este necesar. Păstrăm evidența momentelor în care partajăm informații și vă informăm înainte de a le da poliției, dacă putem.

Transferuri și fuziuni de afaceri

Dacă fuzionăm cu o altă companie sau ne vindem activele, datele dumneavoastră ar putea fi partajate. Încercăm să ne asigurăm că noua companie vă respectă confidențialitatea.

Conform legii, este posibil să vă anunțăm dacă datele dumneavoastră sunt partajate. Dorim să păstrăm informațiile dumneavoastră în siguranță, chiar dacă ne schimbăm proprietarul.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului. Acestea ne ajută să ne amintim alegerile dvs. și să analizăm modul în care utilizați serviciile noastre. Vă explicăm diferitele tipuri de cookie-uri, cum să le gestionați și parteneriatele noastre cu companii de analiză.

Există multe tipuri de cookie-uri. Unele sunt necesare pentru lucruri de bază, cum ar fi autentificarea. Altele ne ajută să înțelegem cât de repede se încarcă site-ul nostru. Iar unele sunt folosite pentru reclame.

Unele cookie-uri rămân active doar până când închideți browserul. Altele rămân mai mult timp. Acest lucru ne ajută să vă amintim preferințele chiar și atunci când reveniți.

Puteți modifica setările cookie-urilor pe site-ul nostru. Sau puteți utiliza browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Există, de asemenea, instrumente pentru a renunța la reclame.

Dezactivarea cookie-urilor ar putea îngreuna lucrurile. Este posibil să fie nevoie să vă conectați mai des. Dar puteți totuși alege cum doriți să gestionați cookie-urile.

Colaborăm cu companii precum Google Analytics și Facebook. Acestea își pot seta propriile cookie-uri. Ne asigurăm că respectă reguli stricte pentru a vă proteja datele.

Dorim să aveți control asupra datelor dumneavoastră. Puteți modifica setările pe site-ul nostru sau prin intermediul partenerilor noștri. Suntem mereu aici pentru a vă răspunde la întrebările despre cookie-uri și urmărire.

Securitatea și păstrarea datelor

Tratăm securitatea datelor cu mare seriozitate. Protejăm informațiile personale de la început până la sfârșit. Metodele noastre combină tehnologia puternică cu reguli clare pentru a păstra datele în siguranță și a respecta legile.

Măsuri de securitate pe care le folosim

Folosim TLS pentru datele în tranzit și criptare pentru datele în repaus. Controlăm cine poate vedea sau modifica datele cu reguli speciale de acces și autentificare multi-factor.

Urmăm practici de codare sigure și testăm frecvent sistemele noastre. De asemenea, ne instruim echipa cu privire la modul de gestionare a datelor în siguranță. Folosim furnizori de cloud precum Amazon Web Services pentru securitate suplimentară.

Cât timp păstrăm informațiile personale

Păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât avem nevoie de ele. Acest lucru este pentru serviciile noastre, îndatoririle legale și pentru soluționarea litigiilor. Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar.

Durata păstrării datelor depinde de natura acestora. De exemplu, păstrăm înregistrările tranzacțiilor în scopuri fiscale și de audit timp de trei până la șapte ani. Datele de marketing rămân valabile până când cineva ne cere să oprim sau până când legea ne permite acest lucru.

Verificăm datele noastre în mod regulat. Când nu mai sunt necesare, le ștergem în siguranță sau le facem anonime.

Răspuns și notificare în caz de încălcare a datelor

Planul nostru de gestionare a încălcărilor de date este rapid și temeinic. Avem o echipă gata să acționeze rapid dacă ceva nu merge bine.

Promitem să informăm rapid oamenii și autoritățile despre încălcări. Le vom spune ce s-a întâmplat și cum se pot proteja.

Colaborăm cu forțele de ordine și avem modalități prin care oamenii pot raporta problemele de securitate. Acest lucru ne ajută să gestionăm rapid și eficient breșele de securitate.

Drepturile și opțiunile utilizatorilor

Vă respectăm drepturile și vă oferim modalități clare de a vă controla datele. Ne puteți contacta pentru a afla ce date deținem, pentru a corecta greșelile sau pentru a șterge datele atunci când este permis. Avem mai multe modalități prin care ne puteți contacta și vă putem explica cum să vă verificați identitatea.

Cereri de acces, corectare și ștergere

Pentru a solicita datele dumneavoastră, ne puteți trimite un e-mail, puteți utiliza setările din cont sau puteți completa un formular web. Verificăm cine sunteți pentru a vă păstra datele în siguranță. Încercăm să vă răspundem rapid.

Dacă nu vă putem șterge datele din cauza legii, vă vom spune de ce.

Renunțarea la comunicările de marketing

Pentru a nu mai primi e-mailuri promoționale, trebuie doar să faceți clic pe linkul de dezabonare din partea de jos. Pentru SMS-uri, răspundeți sau utilizați setările contului. Notificările din aplicație sunt setate în setările aplicației. Dar nu vă puteți dezabona de la mesajele pe care trebuie să vi le trimitem, cum ar fi cele despre factura dvs.

Opțiuni pentru California și alte drepturi specifice statului

Locuitorii din California au drepturi speciale în temeiul CCPA/CPRA. Puteți întreba ce date deținem, ne puteți ruga să le ștergem și puteți renunța la partajare. Avem o modalitate prin care puteți pune aceste întrebări și vă putem proteja de a fi tratați nedrept.

Respectăm și alte legi statale. Avem modalități speciale prin care vă puteți exercita drepturile. Vă răspundem la timp și ținem evidența acțiunilor noastre.

Confidențialitatea copiilor și controlul parental

Ne pasă foarte mult de siguranța informațiilor copiilor. Serviciile noastre au funcții speciale pentru a le proteja datele. Folosim reguli clare, controale stricte pentru părinți și respectăm legile SUA.

Îi ajutăm pe părinți să gestioneze informațiile copiilor lor. De asemenea, știm când să limităm accesul. Și gestionăm cu atenție datele care ar putea implica copiii.

Restricții de vârstă și conformitate cu COPPA

Serviciile noastre sunt destinate utilizatorilor cu vârsta de 13 ani și peste, cu excepția cazului în care un produs specifică că este acceptabil pentru copiii mai mici, cu acordul unui părinte. Pentru copiii sub 13 ani, respectăm o lege specială. Ne asigurăm că echipele noastre verifică vârstele și nu fac prea mult marketing adresat copiilor.

Cum pot părinții solicita eliminarea informațiilor

Părinții sau tutorii pot verifica, accesa și ne pot solicita să ștergem informațiile copilului lor. Ne asigurăm că într-adevăr ei sunt cei care cer. Acest lucru menține datele copiilor în siguranță.

Încercăm să răspundem rapid la aceste solicitări. Le vom spune părinților ce am făcut în timp util.

Servicii care nu sunt destinate copiilor

Pentru serviciile care nu sunt destinate copiilor, nu colectăm informații de la persoane sub 13 ani. Dacă aflăm că am făcut-o, le ștergem imediat. Încercăm să nu colectăm date de la copii din greșeală.

Dacă credeți că copilul dumneavoastră ne-a oferit informații, vă rugăm să ne anunțați. Ne vom ocupa de asta.

Promitem să păstrăm informațiile dumneavoastră personale în siguranță. Dorim să fim deschiși și să respectăm toate regulile. Acest rezumat arată ce facem, dar vă rugăm să citiți politica completă pentru mai multe detalii.

Este posibil să ne modificăm politica uneori. Dacă o facem, vă vom anunța și vom actualiza data în politică.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de ajutor, vă putem contacta prin mai multe modalități. Ne puteți trimite un e-mail la adresa [email protected], ne puteți trimite o scrisoare prin poștă sau puteți utiliza formularul nostru de solicitare a confidențialității. Încercăm să răspundem rapid și să vă ajutăm dacă aveți nevoie de mai mult ajutor.

Când vom face schimbări majore, vă vom trimite un e-mail și vom posta noua politică aici. Dorim să o verificați des. Promitem să vă protejăm întotdeauna datele și să vă păstrăm confidențialitatea în siguranță.